¿Qué es ver a una Empresa desde lo Humano?

A través de los años diferentes estudiosos han tratado de describir cómo es el funcionamiento de una empresa desde el nivel humano.

Frederick W. Taylor fue uno de los primeras personas que propuso métodos de estudios sobre el funcionamiento empresarial, creando lo que se conoce como la Administración Científica, la cual propone el máximo aprovechamiento de los recursos humanos de una empresa por medio de la estandarización, obteniendo así menores desperdicios de tiempos y movimientos.

Este planteamiento trajo consigo diferentes opiniones, porque al obtener el máximo provecho de las personas que trabajan dentro de dicha empresa, se genera una Deshumanización, por medio del hecho de que la dicha persona es vista como una maquina en vez de un ser humano, dejando de lado las necesidades de ésta y el buen manejo de un ambiente laboral.

Así, se formaron pensamientos como los de la Escuela de Elton Mayo, la cual proponía que dentro de una empresa no debe existir ningún tipo de discriminación hacia los trabajadores, puesto que dicha situación genera un desagrado por parte de éstos hacia la empresa, provocando una mala producción.

En los 70’s se populariza el método de estudio etnográfico, el cual plantea qué por medio de la observación se llega a conocer el verdadero comportamiento organizacional de las empresas. Este método plantea unos pasos a seguir, los cuales no son considerados ortodoxos, pero se toman como esquema:
*Nivel de Participación: Grado de involucramiento en el grupo estudiado.
*Selección Metodológica: Herramientas de análisis empleadas, por ejemplo:
-Entrevistas
-Imágenes
-Análisis Documental (Ej.: Mapas de Sitios)
-Proyecciones y Representaciones
*Análisis de la Información: Tener una mirada general que abarque todo lo estudiado, para así llegar a una conclusión más cercana a la realidad.

A la vez, el método etnográfico precisa otros puntos importantes para su ejecución:

*Realizar una observación participante, más no entrometida, lo que permite unja inclusión gradual y cómoda al grupo evaluado-
*Tener en cuenta a los líderes del grupo, ya que éstos influyen en el comportamiento de las personas.
*No Sumatoria de los Individuos observados, lo cual es la no generalización de la población estudiada.

Así, se llega a dar una mirada a través del tiempo de las principales manifestaciones sobre el estudio humano de la empresa. Espero ahora estén un poco más al tanto de la situación.

¡Suerte!